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Términos y Condiciones de inkabety

Antes de abrir su cuenta o realizar cualquier operación en inkabety, le pedimos leer estos Términos y Condiciones con atención.

Acceso sujeto a ley localCuenta personal e intransferiblePagos con Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en español disponibleActualizaciones notificadas por correo
inkabety Términos y Condiciones de inkabety
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de cada cuenta es una responsabilidad compartida. inkabety aplica controles técnicos para proteger el acceso y el historial de operaciones, y usted debe mantener sus credenciales en reserva y notificarnos de inmediato ante cualquier acceso no autorizado. Estas medidas forman parte de nuestras obligaciones bajo estos Términos.

Verificación de identidad

Al registrarse y antes de procesar retiros, solicitamos documentos de identidad válidos. Este paso protege su cuenta de usos no autorizados y cumple con las condiciones de operación habilitadas.

Historial de transacciones

Cada depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo y cada retiro quedan registrados con fecha, hora y monto en su billetera de cuenta. Puede revisarlos desde la sección de movimientos.

Notificaciones de cambio

Cualquier modificación a estos Términos que afecte condiciones esenciales se comunica al correo registrado con al menos siete días de anticipación, para que pueda revisar y decidir.

Solicitud de datos personales

Puede solicitar en cualquier momento el acceso, corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo al correo de soporte con el asunto 'Datos personales' desde su dirección registrada.

CONTACTO Y RECLAMOS

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos Términos

Si tiene dudas sobre alguna cláusula, desea ejercer un derecho reconocido en estos Términos o necesita presentar un reclamo formal, puede contactarnos por cualquiera de los canales habilitados. Respondemos en español y atendemos consultas relacionadas con el acceso a la cuenta, operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, y solicitudes de revisión de condiciones.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta registrada para consultas sobre los Términos, historial de operaciones o estado de su cuenta. Atención en español.
Correo de soporte Envíe su consulta o reclamo formal al correo de ayuda indicado en el pie de página. Recibirá respuesta al correo registrado en su cuenta.
Formulario de reclamos Complete el formulario de reclamos disponible en la sección de ayuda. Es el canal recomendado para solicitudes formales de revisión de condiciones o disputas de operaciones.

Dudas frecuentes sobre los Términos

Reunimos aquí las consultas que más recibimos sobre el alcance de estos Términos, los derechos de cada cuenta y los pasos para gestionar solicitudes. Si su duda no aparece, contacte al equipo de soporte por chat o correo.

El servicio opera en las regiones de Perú donde la ley local lo permite. Le corresponde verificar si su región está habilitada antes de abrir una cuenta o realizar operaciones

Enviamos un aviso al correo registrado en su cuenta con al menos siete días de anticipación cuando los cambios afectan condiciones esenciales. La versión actualizada se publica en esta misma página.

No. Cada cuenta es personal e intransferible. Ceder, vender o compartir el acceso infringe estos Términos y puede derivar en la suspensión de la cuenta y revisión del saldo disponible.

Escriba al correo de soporte indicado en el pie de página con el asunto 'Datos personales' desde la dirección que registró en su cuenta. Procesamos la solicitud según la normativa aplicable.

Sí. Cada operación con Yape, Plin o PagoEfectivo aparece en el historial de su billetera de cuenta con fecha, hora y monto. Puede consultarlo desde la sección de movimientos.

Si no acepta las nuevas condiciones, debe dejar de usar el servicio antes de que entren en vigencia. Continuar usando inkabety después de esa fecha equivale a aceptar los Términos actualizados.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.